Grande Vegas Casino è un marchio online che si trova già da qualche anno nella scena dei casinò virtuali e ha guadagnato una buona reputazione nel corso degli anni. È quindi naturale chiedersi come sia nata questa popolarità, quali sono i vantaggi offerti a giocatori e novizi rispettivamente ed in che modo questo marchio si distingue dagli altri.

Brand Overview

Il sito ufficiale di Grande Vegas Casino è https://grandevegas.it/ stato creato nel 2009 e appartiene a una società con sede negli Stati Uniti d’America. Questa scelta rappresentava un cambiamento rispetto alle prime generazioni di casinò online che si concentravano per lo più sul mercato europeo; la scelta dei paesi dove porsi in evidenza non è affatto semplice e richiede una attenta valutazione degli scenari politici, economici ed anche tecnologici. Nonostante questo cambiamento l’azienda ha mantenuto un forte legame con il mercato europeo.

Il nome del marchio sembra riferirsi in modo implicito alla famosa città francese “Grande Vegas” che è una delle mete turistiche più frequentate dai giocatori d’aazzardo. Si potrebbe quindi dedurre che l’obiettivo dell’azienda sia quello di offrire agli utenti un’esperienza da Las Vegas in home, evitando tuttavia i costi e le problematiche associate ad uno spostamento fisico.

Registration Process

Per poter accedere ai contenuti del sito, è necessario registrarsi creandone l’apposito account. Il processo di registrazione a Grande Vegas Casino è abbastanza semplice ed intuitivo; i giocatori hanno la possibilità di scegliere tra tre diversi tipi di conto: VIP, Gold e Silver.

  • VIP : Questo tipo di conto offre ai giocatori maggiore libertà nelle scelte riguardanti il loro account.
  • Gold : Con questo tipo di conto i giocatori possono ricevere una somma iniziale di credito ed accedere a sconti personalizzati.
  • Silver : Questa è la tipologia di conto più comune tra gli utenti, offrendo loro un’opportunità per provare le funzionalità del sito senza dover spendere soldi inizialmente.

Al fine di registrarsi, il giocatore deve fornire alcuni dati personali come nome e cognome; l’indirizzo email; la data di nascita e il paese di residenza. Inoltre è richiesto che il nuovo iscrivente sia maggiorenne. Il marchio rispetta le normative internazionali in materia di tutela dei minori, ovvero, nessun individuo minore di età può registrarsi e giocare su Grande Vegas.

Account Features

Ogni conto creato sul sito consegue alcune caratteristiche funzionali che consentono ai giocatori di fruire al meglio della loro esperienza. Tali caratteristiche includono la possibilità di scegliere i giochi desiderati tra una vasta gamma disponibile, ricevere sconti e promozioni personalizzate per ogni tipo di gioco scelto ed essere tenuti informati sullo stato delle proprie vincite.

Inoltre è possibile trasferire soldi dall’esterno del sito oppure accedere al sistema di credito connesso, consentendo una facile gestione dei fondi a disposizione. L’accesso alla sezione “Account” consente ai giocatori di effettuare il download delle vincite e le perdite.

Bonifici

Grande Vegas Casino offre ai suoi iscritti svariati tipologie di bonifici, pensate per aiutare i giocatori ad aumentare la loro capacità d’investimento. Sono previsti incentivi in termini di cashback; free spins ed altri vantaggi economici.

  • Bonus del 100% : il marchio offre una somma equivalente al deposito effettuato dal giocatore, pensata per aumentare la sua possibilità d’investimento.
  • Cashback : è un incentivo offerto a coloro che perdono durante i loro gioco online. I cash back consentono ai clienti di recuperare parte delle somme spese in caso di sconfitta.
  • Free Spins : si tratta di una sorta di bonus che consente al giocatore di effettuare un numero maggiore di spin rispetto a quelle richieste dallo stesso. I free spins sono utili ai giocatori per provare i nuovi giochi presentati sul sito o per aumentare la propria vincita.

Pagamenti e Ritirate

Il marchio consente ai propri utenti di effettuare il pagamento dei giochi tramite sistemi bancari esterni (debit cards, bank transfers) oppure attraverso applicazioni in grado di accogliere le transazioni finanziarie (PayPal). Inoltre sono disponibili varie tipologie di contanti e prepagate.

Le vincite possono essere richieste tramite il sistema “Ritira” ed effettuate mediante contante o applicazioni di pagamento. Grande Vegas Casino utilizza il protocollo SSL per garantire una trasmissione sicura dei dati degli utenti, evitando la possibilità che terze parti possano accedere alle informazioni finanziarie delle vittorie.

Game Categories

Grande Vegas Casino presenta un catalogo vastissimo di giochi online disponibili in varie tipologie (videopoker; slot machine; tavoli di gioco come blackjack e roulette) ed è quindi possibile per gli utenti scelta il proprio stile di gioco. Sono presenti numerose opzioni di scommesse ad alte oscillazioni.

  • Videopoker : Il videopoker a Grande Vegas Casino offre giochi diversificati pensato sia per le novità del mercato che per quelli più tradizionali.
  • Slot machine : Ogni slot è progettata da un marchio esterno, di solito noto e rispettato sul mercato dei giochi online (Microgaming; Playtech).
  • Tavoli di gioco : le versioni disponibili consentono al giocatore la possibilità di sperimentare i due diversi stili di roulette; blackjack.

Grande Vegas Casino ha un approccio inclusivo verso gli utenti, offrendo giochi che rispondano a tutte le esigenze e preferenze dei clienti. Per fare questo il marchio offre diverse opzioni per accedere ai giochi online (software download o no-download), consentendo così agli utenti di giocare da qualsiasi dispositivo ed in qualunque momento desiderino.

Software Providers

Le slot machine sono realizzate prevalentemente con software del noto studio Microgaming, che ha acquisito una posizione dominante nel mercato dei giochi online. Questi ultimi hanno sviluppato per il marchio alcune delle loro principali opzioni di gioco; garantendo qualità e sicurezza alle slot create.

Inoltre Playtech è presente sul sito con numerose varianti di videogames molto apprezzate nel mercato dei giochi online. Entrambe le aziende si sono consolidate come leader in questo settore, sviluppando giochi che offrono funzionalità e modalità di gioco adatte alle varie esigenze degli utenti.

Versione Mobile

La versione mobile del marchio è disponibile a partire da un paio d’anni; essa consente agli utenti la possibilità di accedere al catalogo dei giochi dal proprio smartphone o tablet. Gli utenti possono giocare le slot machine e gli altri videopoker in formato ridotto, mantenendo comunque l’esperienza originale.

Inoltre è possibile utilizzare la versione desktop del sito come applicazione installata sul cellulare. Questa funzionalità consente di accedere agli stessi servizi offerti dal sito in rete, ad eccezione delle possibilità di trasferimento e riscossione dei fondi.

Sicurezza e Licenza

Il marchio online rispetta le regolamentazioni internazionali che riguardano la tutela dei dati personali. I dati degli utenti sono trattati con il massimo riserbo, evitando così ogni possibilità di abusi o violazioni della sicurezza.

Inoltre è presente un certificato SSL rilasciato da VeriSign, una società notoria per la sua qualità nel settore delle assicurazioni e della protezione dei dati. Questo certificato consente all’utente di trasferire i propri fondi senza preoccuparsi che gli stessi possano essere rubati.

La licenza accordata dalla Commissione di Giustizia per le azioni commerciali del paradiso fiscale (Curacao) garantisce al marchio una piena attuazione delle regole sulla sicurezza ed il trasferimento dei fondi degli utenti. Questo riconoscimento ufficiale conferisce all’azienda un’autorevole credibilità, poiché consente ai giocatori di essere sicuri che i loro dati e la loro disponibilità finanziaria siano in massima sicurezza.

Supporto Clienti

Il marchio offre un supporto 24 ore al giorno per contare le preferenze dei clienti. Il dipartimento clienti del marchio online è a disposizione dei giocatori per fornire informazioni ed aiutare con eventuali problemi tecnici o di funzionamento.

I canali utilizzati dal marchio sono:

  • Chat : È possibile contattare il supporto al cliente tramite l’apposito sistema di messaggistica in tempo reale. Questa possibilità consente ai giocatori di interagire con gli operatori del supporto 24 ore su 24.
  • Email : è un mezzo di comunicazione adatto per le informazioni più complesse e per l’invio di documenti o file allegati.
  • Supporto Telefonico : i clienti possono chiamare al numero presente sul sito.

Inoltre il marchio prevede anche la possibilità che un esperto del settore risponda alle domande degli utenti attraverso le sezioni “Domanda e Risposta” e “Forum dei clienti”.

Esperienza Utente

Grande Vegas Casino ha sviluppato strategie per fidelizzare i giocatori ed aumentare il loro interesse. Gli stessi sono tenuti informati sulla propria disponibilità finanziaria, attraverso l’accesso alle vincite e le perdite.

Inoltre la possibilità di trasferire fondi da e verso esterno del sito consente un facile accesso ed uso delle risorse a disposizione. Il marchio pensa anche alla sua clientela più attiva, offrendole regolarmente sconti personalizzati in base ai loro stili d’investimento.

Pubblico Target

Il pubblico target è principalmente composto da giovani adulti e vecchi professionisti che intendono passare del tempo divertendo ed eventualmente vincere qualcosa. Il marchio si rivolge soprattutto a coloro i